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tj7181
论坛管理员


加入时间: 2003/03/11
文章: 330

文章时间: 2003-11-04 周二, 下午11:24    标题: 您产品或服务的价值何以体现?引用回复

您产品或服务的价值何以体现?



什么东西可驱使您产品或服务体现出价值?

信息!您对自己的产品或服务的描述。

在没有获得任何信息之前,我们很难表述某一产品或服务的价值。相对应,不同的产品信息将指示我们不同的产品价值。

我们来做一个实验,

一只普通的钢笔值多少钱?10元;
使用过一段时间,外型依旧但已不是新的,值多少钱?4元;
这只钢笔不能用了,值多少钱?一文不值;
这只钢笔不能用是因为装墨水的管子里注入了金子,值多少钱?100元?200元?
对最后一个问题,定会有人争论不休。随着产品的信息变化,人们对其价值的认知起变化。那只钢笔的价值从原来的10元降到一文不值,再到100元,仅仅因为描述的信息发生变化。

一根绳子甩在路边可能一文不值,但在陡峭的山崖边用以救人,其价值陡升。

如何巧妙地描述自己的产品或服务信息将决定您产品或价值的体现。好的信息描述提升价值,并被客户认可。随着客户对您产品或服务的认知程度提高,您的产品价格也随之提高。

如果您经常看这个网站,您会记得我们以前曾提到网站的通病,即对产品特性强调有加,而忽视对产品价值的描述。本文中提及的产品信息描述与产品价值描述是指一个意思。再次赘述强调,是因为觉得这点很重要。

在客户向您走来问您“这多少钱”的时候,这时最重要的工作是帮助客户了解产品的价值信息。直接报价而无价值信息介绍无疑是在帮倒忙,100元与1000元的不同报价对客户毫无意义。
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